Responsable logistique depuis 25 ans, il connaît parfaitement les incidents passés et ses fournisseurs. Nouvelle direction, accélération digitale. Marc estime que certaines évolutions sont mal calibrées pour la réalité terrain. Il l’exprime avec prudence. Son nouveau manager interprète sa réserve comme une résistance liée à l’âge. Mise en Standby progressive. Marc ne sait plus comment se positionner. Syndrome d’effacement utile activé : il se tait pour ne pas freiner, et subit. En un an : équipe clivée, deux erreurs fournisseurs évitables (180 K€) et une rupture de stock. Marc n’a rien perdu de ses compétences. Mais l’organisation a perdu sa performance.